IQOS 3 DUO: Fejlfinding på din IQOS 3 DUO

Dine IQOS 3 DUO-statuslamper blinker

Hvis de blinker hvidt to gange: Din IQOS 3 DUO befinder sig måske uden for dens driftstemperaturinterval (0°C-50°C). Alternativt bør du sætte din IQOS 3 DUO holder ind i din IQOS 3 DUO lommeoplader med døren lukket, så den kan gennemføre en selvrensning.

Hvis de blinker rødt: Nulstil din IQOS 3 DUO. Hvis de røde lys bliver ved med at lyse, kontakt venligst vores kundeservice.

Sådan nulstiller du din IQOS 3 DUO

Hvis din IQOS 3 DUO er ladet op men stadig ikke virker, kan det være nødvendigt at nulstille den. For at nulstille enheden skal du trykke på og holde opladerknappen nede, indtil lysene slukkes, hvorefter du slipper knappen. Alle statuslamperne slukkes, blinker to gange, for derefter gradvist at lyse op. Så er din IQOS nulstillet.

Aerosoludledningen virker dårligt

Prøv at rengøre din IQOS 3 DUO holder. Vent til enheden er kølet af og pres derefter hætten op for at fjerne den. Indsæt IQOS rengøringssættet og drej det forsigtigt. Hvis du renser din IQOS regelmæssigt, forhindrer du at tobaksrester sætter sig fast.

Vær opmærksom på, at nogle elementer i varmekammeret og enheden ikke kan nås med rengøringssættet. Til de steder som er svære at nå med rensebørsten, kan du bruge IQOS rensepindene. Vær forsigtig når du renser din IQOS, da du ellers risikerer at knække eller beskadige varmebladet.

Sådan renser du IQOS 3 DUO video

Er varmebladet knækket i din IQOS 3 DUO eller har den andre fysiske skader?

Tjek om din IQOS 3 DUO har en brækket klinge eller andre fysiske skader. Hvis det er tilfældet, beklager vi meget. Kontakt venligst vores kundeservice og vi vil hjælpe dig hurtigst muligt.

Uforsigtig rengøring af din IQOS 3 DUO kan beskadige det varmeblad, som er inden i IQOS-enheden. Vær forsigtig med at udøve for meget kraft på varmebladet, når du renser din IQOS 3 DUO. Vrid aldrig tobakspinden, når den befinder sig i holderen. Bevægelsen kan beskadige varmebladet og ødelægge din IQOS-oplevelse.