Meddelelse om EU-datalovgivning for IQOS.com

Sidst opdateret: Juli 2025

Information om IQOS-enheder som tilknyttede produkter, der overholder Europa-Parlamentets og Rådets EU-regulativ 2023/2854 af 13. december 2023 ("EU‹s dataforordning")

Enhedsdata

Den slags data, som IQOS kan generere i løbet af deres livscyklus (“Enhedsdata”), er følgende:

• Produkttekniske data, som kan omfatte tekniske oplysninger, f.eks. vedrørende batteribrug, fejllæsninger, opvarmningsvarighed og det antal gange, du rengør din enhed.
• Enhedens brugsdata, som kan omfatte information relateret til eksempelvis brugen af forbrugsvarer (f.eks. HEETS, TEREA og/eller LEVIA sticks), hvor mange sug du tager, hvor mange erfaringer du har, og hvor længe disse hændelser varede.

Størrelsen af enhedsdata, som IQOS-enheder kan generere, varierer baseret på forskellige faktorer som omfatter datatyper, registrerede hændelser (f.eks. fejl; opvarmningserfaring) og enhedshukommelse. For eksempel anslås det, at IQOS-enheder kan generere omkring 140 bytes af data pr opvarmningserfaring.

Enhedsdata, som IQOS-enheder kan generere, opbevares kun på enheden og overføres kun til vores servere, hvis du vælger at dele dem med os. Tilbageholdelsens varighed opridses i vores Fortrolighedspolitik (se afsnittet "Hvor længe vil dine oplysninger blive opbevaret? ").

Enhedsdata kan organiseres i formater som Microsoft Excel og gøres tilgængelige for dig på anmodning, hvis du vælger at dele dine enhedsdata gennem for eksempel IQOS-appen (kun for IQOS-enheder og kun tilgængelige i udvalgte lande) eller ved eftersalgsservice (såsom firmwareopdateringer). Hvis du vælger ikke at dele dine enhedsdata med os, vil du ikke kunne modtage enhedsdata på anmodning.

Sådan kontakter du os

Hvis du ønsker at anmode om adgang, hentning eller sletning af dine enhedsdata, skal du indsende din anmodning ved at ringe til os på +45 80 32 27 27 eller sende os en e-mail på info@iqos.dk.