1-2 DAGES GRATIS LEVERING TIL DØREN
GLEMT KODEORD?


Tilbage til log ind
OR

FAQ

IQOS 2.4

Hvordan kan jeg kontrollere batteristatus?
Du kan nemt kontrollere batteristatus ved at gøre følgende:

1. Tryk på knappen ON/OFF i ét sekund
2. LED-lamperne tændes og angiver batteristatus:
- 1 LED-lampe = batteristatus er lav
- 4 LED-lamper = enheden er fuldt opladt

Hvor længe tager det, før enheden er fuldt opladt?
Det tager ca. 90 minutter at oplade IQOS 2.4 fra et vægstik. IQOS 2.4-enheden må kun oplades med den medfølgende AC-adapter og USB-kabel.
Bør jeg altid oplade batteriet på min Pocket Charger helt?
IQOS 2.4-enheden behøver ikke at være fuldt opladt for at fungere. Hvis din IQOS Pocket Charger er fuldt opladt, kan du bruge Holderen op til 20 gange.
Hvordan nulstiller jeg min IQOS-enhed?
Du kan nemt nulstille din IQOS 2.4-enhed ved at trykke på knappen for varmebladsrensning og ON/OFF-knappen, indtil alle lamperne blinker kort.



Hvad betyder den røde lampe på min holder?
Den røde lampe på Holderen, uanset om den blinker eller lyser konstant, angiver muligvis, at:

- Holderen ikke er opladet
- Enheden anvendes uden for det optimale temperaturinterval (10-40 °C)
- Du har trykket på Holderknappen under anvendelse af enheden
- Holder-fejlfunktion

Du kan løse problemet ved at prøve følgende:

a. Kontrollér, at IQOS 2.4 Pocket Charger er tændt og tilstrækkelig opladet
b. Sæt holderen i IQOS 2.4 Pocket Charger, og vent, indtil enheden er fuldt opladet (op til 5 minutter).
c. Sørg for, at holderens elektriske kontakt er ren
d. Hvis ovenstående ikke virker, kan du nulstille enheden. Se hvordan her: IQOS 2.4
e. Virker enheden stadig ikke? Kontakt kundeservice:

Telefon: 80 32 27 27
E-mail: contact.dk@iqos.com
Facebook: IQOS Danmark
Twitter: @iqos_support_dk
Hvad betyder den røde lampe på min Pocket Charger?
En hvilken som helst blinkende eller konstant lysende rød lampe angiver en fejl på enheden, eller at enheden befinder sig uden for sin optimale driftstemperatur (10-40 °C). Foretag nulstilling af IQOS-enheden. Se hvordan her: IQOS 2.4

Virker enheden stadig ikke? Kontakt kundeservice:

Telefon: 80 32 27 27
E-mail: contact.dk@iqos.com
Facebook: IQOS Danmark
Twitter: @iqos_support_dk
Hvad er den optimale funktionstemperatur for IQOS-enheden?
IQOS 2.4 er designet til at fungere under mange temperaturforhold, men tobakspinde smager bedst, når enheden anvendes ved temperaturer på imellem 10 ℃ og 40 ℃.
Denne hjemmeside indeholder information om røgfrie produkter og er udelukkende for voksne i Danmark, der ellers ville fortsætte med at ryge eller bruge andre nikotinprodukter.

Er du over 18 år og er du ryger eller bruger af andre nikotinprodukter?
Bekræft
Du skal være over 18 år for at få adgang til denne hjemmeside.