FAQ overblik:
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vælg et tema nedenfor.
Ordering & delivery
-
Du vil modtage din bestilling indenfor 1-3 arbejdsdage. Hvis du bor på Bornholm, Læsø eller Anholt, bør du forvente en ekstra dag for levering.
- Hvis du ligger bestilling inden kl. 14:30 på en hverdag, vil du som oftest modtage din bestilling indenfor 1 dag.
- Hvis du ligger bestilling efter kl. 14.30 på en hverdag, vil du ofest modtage din nbestilling indenfor 2 dage. -
Vi leverer ikke udenfor Danmark.
-
Du har to muligheder under købet:
1. Pakkeshop - Alt efter dit valg, kan du bestille levering til enten GLS eller PostNord pakkeshop. Du vil få mulighed for at vælge de tættest muligheder i forhold til din adresse. Du vil blive gjort opmærksom på når din bestilling er ankommet og er klar til at blive hentet.
2. Hjemmelevering - Din bestilling vil blive leveret til din adresse med GLS eller PostNord, og overleveres til dig personligt.
-
Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig med alle de forespørgsler du må have til din bestilling.
-
Live Chat:
Telefon: +45 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk
-
Det er ikke muligt for dig at ændre dette selv, men venligst kontakt vores kundeservice hurtigst muligt - så vil vi forsøge at hjælpe dig, men grundet vores hurtige levering er det sjældent muligt at ændre i tide inden bestilling er sendt til levering.
-
Live Chat:
Telefon: +45 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk
-
Det er ikke muligt for dig at ændre dette selv, men venligst kontakt vores kundeservice hurtigst muligt - så vil vi forsøge at hjælpe dig, men grundet vores hurtige levering er det sjældent muligt at ændre i tide inden bestilling er sendt til levering.
-
Live Chat:
Telefon: +45 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk
-
Du vil modtage et link til sporing af din bestilling via e-mail og SMS af vores leveringspartnere. Har du ikke modtaget nogen information? Kontakt da vores kundeservice:
-
Live Chat:
Telefon: +45 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk -
Du kan også klikke her og se leveringsstatus for din bestilling.