GLEMT KODEORD?


Tilbage til log ind
OR

FAQ

Returnering

Du kan returnere dine bestilte varer gratis inden for 14 dage efter du har modtaget din bestilling eller når din IQOS prøveperiode er ovre.

Venligst kontakt IQOS kundeservice for at returnere dine varer:

Live Chat
Ring til os: +45 80 32 27 27
E-mail: info@iqos.dk
Facebook: facebook.com/iqos.dk

1. Vær opmærksom på, at kun ubeskadigede og ubrugte varer kan returneres. Har du deltaget i en IQOS prøveperiode vil du selvfølgelig have mulighed for at returnere varen brugt.

2. Når du anmoder om at ville returnere en vare, sender IQOS kundeservice dig en ”uden-beregning-label” på e-mail eller med posten.

3. Du skal sende varen retur i den originale emballage til den adresse, der fremgår af den tilsendte label. Du kan returnere din vare gennem enhver GLS pakkeshop som er tættest på dig.

4. Så snart vi har modtaget dine returvarer, tjekker vi dem og sender dig hurtigst muligt dit tilgodehavende ad samme vej, som du betalte.

Produkt tilføjet til kurv

Your cart is empty

Find the IQOS that suits you best.

Compare models

  • Dansk

Vælg din fødselsdato for at bekræfte at du er over 18 år og ønsker at besøge IQOS.com

Bekræft

Du skal være over 18 år for at få adgang til denne hjemmeside.

IQOS.com indeholder informationer om vores røgfrie produkter, så vi behøver din alder for at sikre at du er en voksen i Danmark, der fortsat ønsker at ryge eller benytte nikotinprodukter. Vores nikotin og tobaksprodukter er ikke et alternativ til at stoppe og er ikke designet som et hjælpemiddel til at stoppe. De er ikke risikofrie. De indeholder nikotin, som er vanedannende. Kun til brug af voksne. Venligst besøg informationssiden på IQOS.com for yderligere informationer om risiko.