GLEMT KODEORD?


Fortsæt med login
OR

FAQ

IQOS 3

Hvordan kan jeg kontrollere batteristatus?

Du kan nemt kontrollere batteristatus ved at gøre følgende:

1. Tryk på Pocket Charger-knappen i ét sekund (kort tryk)
2. Lampen for batteristatus tændes og angiver batteristatus.



Hvor længe tager det, før enheden er fuldt opladet?

Det tager ca. 120 minutter at oplade IQOS 3 Plus Pocket Charger fra et vægstik. IQOS 3-enheden må kun oplades med den medfølgende AC-adapter og USB-kabel.

Bør jeg altid oplade batteriet på min pocket charger helt?

IQOS 3-enheden behøver ikke at være fuldt opladet for at fungere. Hvis din IQOS 3 Pocket Charger er fuldt opladet, kan du bruge holderen op til 20 gange.

Kan jeg oplade min 2.4-/2.4P-holder med IQOS 3 Pocket Charger og omvendt?

Nej, den nye IQOS 3 Pocket Charger er ikke kompatibel med tidligere versioner. Hvis du isætter 2.4/2.4 Plus Holderen i IQOS 3 Pocket Charger, oplades holderen ikke, da størrelsen ikke passer. Din IQOS 3 Holder kan ikke isættes 2.4-/2.4 Plus Pocket Charger, da størrelsen ikke passer.

Kan jeg bruge AC-adapteren og USB-kablet fra en tidligere enhedsversion til at oplade IQOS 3-enheden?

Du kan anvende IQOS AC-adapteren fra tidligere versioner af enheden. Men USB-kablet til IQOS 3 har en USB-C-port, som adskiller sig fra tidligere versioner.

Hvordan nulstiller jeg min IQOS-enhed?

Du kan nemt nulstille din IQOS 3-enhed ved at trykke på Pocket Charger-knappen og holde den nede i 8 sekunder og derefter slippe den igen. Lampen for batteristatus fader, blinker to gange og fader derefter for at bekræfte nulstillingen.



Hvad betyder enhedsvibrationer?

Holderens vibrationer aktiveres i følgende situationer:

- Ved starten af opvarmningen (når du har trykket på IQOS 3 Holder knappen for at starte) – 1 vibration
- Når enheden er klar til at blive brugt – 2 vibrationer
- Når oplevelsen næsten er færdig (30 sekunder før slut) - 2 vibrationer

Hvad betyder lamperne på min Holder?

Det hvide lys indikerer, at IQOS 3 enten oplader, resettes eller er klar til brug – fuldt opladt.

Et hvilket som helst rødt lys (konstant eller blinkende) indikerer, at der er en enheds fejl. Venligst reset din enhed og forsøg igen. Se hvordan her: IQOS 3

Virker det stadig ikke? Kontakt kundeservice:

Telefon: 80 32 27 27
E-mail: contact.dk@iqos.com
Facebook: IQOS Danmark
Twitter: @iqos_support_dk

Hvad betyder lamperne på min Pocket Charger?

En hvilken som helst hvid lampe angiver, at enheden udfører visse handlinger, som f.eks. opladning, nulstilling, klar til brug, fuldt opladet mv.
En blinkende rød lampe kan forekomme på:

• Kun nederste opladningslampe: Enheden anvendes uden for den anbefalede driftstemperatur (0-50 °C). -> Vent, indtil enheden er inden for temperaturgrænserne.





• Statuslampe på holderen: Holder-fejlfunktion -> Foretag nulstilling af IQOS-enheden, se hvordan her:IQOS 3



Virker enheden stadig ikke? Kontakt Kundeservice:
Telefon: 80 32 27 27
E-mail: contact.dk@iqos.com
Facebook: IQOS Danmark
Twitter: @iqos_support_dk

Hvad er den optimale funktionstemperatur for IQOS-enheden?

IQOS 3 er designet til at fungere under mange temperaturforhold, men tobakspinde smager bedst, når enheden anvendes ved temperaturer på imellem 10 ℃ og 50 ℃.

Hvad er det nye ProtectPlus™-system?

ProtectPlus™-systemet omfatter en række teknologiske forbedringer:

- Robust ydre skal forbedre enhedens stødsikkerhed
- Ny sideåbning garanterer pålidelig funktion
- Ny teknologi giver længere batteritid
- Varmekammeret på holderen er blevet redesignet for at optimere pålideligheden

Denne hjemmeside indeholder tobaksinformation og er derfor udelukkende for voksne rygere over 18 år.
Er du over 18 år og ryger?
Du skal være over 18 for at få adgang til materiale fra dette site