Service rating -
Gratis dag til dag levering - Bestil inden
Gratis & hurtig levering - 1-3 arbejdsdage
60-dages fuld returret - Hvis ikke tilfreds (Læs mere)
Service rating -

FAQ overblik:

Hvordan kan vi hjælpe dig? Vælg et tema nedenfor.

  • iqos kundeservice registrering og profil

    Registering & min profil

  • iqos kundeservice service om og hvordan

    Service

    Om og hvordan

  • iqos kundeservice ordre og levering

    Service

    Ordre og levering

  • iqos kundeservice returnering og reklamation

    Service

    Returnering

  • iqos kundeservice bæredygtighed

    Bæredygtihed

    Vores tilgang

  • iqos kundeservice corona virus

    COVID-19

    Forsigtighedstiltag

  • iqos kundeservice brugervejledning og manualer

    Brugervejledning

    Hvordan gør jeg?

Registrering og Min Profil

  1. Når du registrerer dig, får du automatisk følgende services:

    - 60-dages fuld returret

    - Dækning på skader og hurtig udskiftningsgaranti

    - Emails med tip og tricks til at komme i gang med din enhed og relevant Customer Care information

  2. Du opretter en profil ved at bruge Nem-ID og udfylde dine personlige data. Nem-ID er udelukkende for at sikre, at du er over 18 år.

  1. For at registrere din enhed på skal du gå til Mine Enheder på din profil og klikke på "Registrer Ny Enhed". Alle køb af enheder på denne hjemmeside bliver automatisk registreret ved afsendelse. Du kan finde dine registrerede enheder under Mine Enheder på din profil. Hvis du har brug for hjælp, kontakt venligst vores kundeservice:

  2. Live Chat: Start Chat
    Telefon: 80 32 27 27
    Email: info@iqos.dk

  1. Du kan ændre dine personlige oplysninger når som helst ved at logge ind på din profil og opdatere den. Hvis du har brug for hjælp, kontakt da venligst vores kundeservice:

  2. Live Chat: Start Chat
    Telefon: 80 32 27 27
    Email: info@iqos.dk

  1. Ja. Vi sælger kun til voksne rygere over 18 år, og registrering er derfor nødvendig.

  1. Brugen af Nem-ID er for at sikre os, at du er over 18 år. Data bliver ikke gemt og bruges kun til bekræftelse af din alder.

  • Dansk

Vælg fødselsdato for at bekræfte, at du er over 18 år og ønsker at besøge IQOS.com

Bekræft

Du skal være over 18 år for at få adgang til denne hjemmeside.

Siden indeholder information om vores røgfrie produkter, og vi er nødt til at sikre os, at du er en voksen ryger i Danmark, som ellers vil have fortsat med at ryge eller bruge nikotinprodukter. Vores produkter er ikke alternativ eller hjælpemiddel til at stoppe med at ryge. De er ikke risikofrie. De indeholder nikotin, som er vanedannende og må kun bruges af voksne.