Vælg fødselsdato for at bekræfte, at du er over 18 år og ønsker at besøge IQOS.com

Bekræft

Du skal være over 18 år for at få adgang til denne hjemmeside.

Siden indeholder information om vores røgfrie produkter, og vi er nødt til at sikre os, at du er en voksen ryger i Danmark, som ellers vil have fortsat med at ryge eller bruge nikotinprodukter. Vores produkter er ikke alternativ eller hjælpemiddel til at stoppe med at ryge. De er ikke risikofrie. De indeholder nikotin, som er vanedannende og må kun bruges af voksne.
Service rating -
Gratis dag til dag levering - Bestil inden
Gratis & hurtig levering - 1-3 arbejdsdage
Fuld returret - Hvis ikke tilfreds efter brug

FAQ overblik:

Hvordan kan vi hjælpe dig? Vælg et tema nedenfor.

  • iqos kundeservice registrering og profil

    Registering & min profil

  • iqos kundeservice service om og hvordan

    Service

    Om og hvordan

  • iqos kundeservice ordre og levering

    Service

    Ordre og levering

  • iqos kundeservice returnering og reklamation

    Service

    Returnering

  • iqos kundeservice bæredygtighed

    Bæredygtihed

    Vores tilgang

  • iqos kundeservice corona virus

    COVID-19

    Forsigtighedstiltag

  • iqos kundeservice brugervejledning og manualer

    Brugervejledning

    Hvordan gør jeg?

Registrering og Min Profil

  1. Når du registrerer dig kan du købe i vores online shop, registrere din enhed for udvidet garanti samt tilmelde dig myServices fordelene:

    - 60-dages fuld returret

    - Dækning på skader og hurtig udskiftningsgaranti

    - Service kommunikation med tips og tricks til at komme i gang med din enhed og relevant kundeservice information

  2. Du kan oprette en profil her, ved først at bruge Nem-ID for at bekræfte at du er over 18 år og herefter udfylde basis profil information.

  1. Du kan ændre dine personlige oplysninger når som helst ved at logge ind på din profil og opdatere den. Hvis du har brug for hjælp, kontakt da venligst vores kundeservice:

  2. Live Chat: Start Chat
    Telefon: 80 32 27 27
    Email: info@iqos.dk

  1. Ja. Vi sælger kun til voksne rygere over 18 år, og registrering er derfor nødvendig.

  1. Brugen af Nem-ID er for at sikre os, at du er over 18 år. Data bliver ikke gemt og bruges kun til bekræftelse af din alder.

Hvordan vil du kontakte os?

Vælg den måde du helst vil kontakte os på.
Bare rolig, vi er ikke robotter, og vi taler alle dansk og engelsk.

Mandag til fredag fra 09.00 - 18.00