FAQ overblik:

Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vælg et tema nedenfor.

Registrering & min profil

Hvorfor og hvordan registrerer jeg mig?

Når du registrerer dig kan du købe i vores online shop, registrere din enhed for udvidet garanti samt tilmelde dig Service Benefits:

- 60-dages fuld returret

- Dækning på skader og hurtig udskiftningsgaranti

- Service kommunikation med tips og tricks til at komme i gang med din enhed og relevant kundeservice information
Du kan oprette en profil her, ved først at bruge Nem-ID for at bekræfte at du er over 18 år og herefter udfylde basis profil information.

Hvordan registrerer jeg min enhed?

For at registrere din enhed på skal du gå til Mine Enheder på din profil og klikke på 'Registrer Ny Enhed'. Alle køb af enheder på denne hjemmeside bliver automatisk registreret ved afsendelse. Du kan finde dine registrerede enheder under Mine Enheder på din profil. Hvis du har brug for hjælp, kontakt venligst vores kundeservice:
Live Chat: Start Chat
Telefon: 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk

Hvordan ændrer mine personlige data?

Du kan ændre dine personlige oplysninger når som helst ved at logge ind på din profil og opdatere den. Hvis du har brug for hjælp, kontakt da venligst vores kundeservice:
Live Chat: Start Chat
Telefon: 80 32 27 27
Email: info@iqos.dk

Behøver jeg at registrere mig for at handle i shoppen?

Ja. Vi sælger kun til voksne rygere over 18 år, og registrering er derfor nødvendig.

Hvorfor skal jeg bruge Nem-ID for at registrere mig?

Brugen af Nem-ID er for at sikre os, at du er over 18 år. Data bliver ikke gemt og bruges kun til bekræftelse af din alder.