GLEMT KODEORD?


Fortsæt med login
OR
Tilbage

IQOS 3 Multi Fejlfinding

Lad os prøve følgende trin

IQOS 3 Multi fungerer ved en temperatur på mellem 0° og 50° C.

Hvis den omgivende temperatur er lav, kan du prøve at varme enheden i hånden i mindst ét minut.

Du behøver kun at trykke på knappen på Holderen én gang for at aktivere varmebladet*.

Når indikatoren holder op med at blinke og lyser konstant, er enheden klar.

Derefter skal du sørge for ikke at trykke på enhedens knap igen, da dette kan slukke for enheden.

*Varmeprocessen starter kun, hvis låget øverst forbliver åbent.

Nulstil enheden.

Tryk på knappen på enheden, og hold den nede i 8 sekunder.

Alle lamperne tændes kort og blinker hvidt for at angive, at enheden er nulstillet."

Sørg for, at enheden står på ON*.

Sæt din Pocket Charger i et vægstik** i mindst 20 minutter (øverste dæksel skal være lukket). Vi anbefaler en fuld opladning, som tager 75 minutter.

*Tryk på knappen igen og se, om lamperne tændes. Hvis ikke, skal du trykke på knappen igen og holde den nede i 4 sekunder.

**USB-porte på bærbare computere har muligvis ikke nok strøm til at oplade din lommeoplader, hvis den er helt afladet.

Virker enheden stadig ikke?

Hvis enheden er inden for garantiperioden, og problemet er dækket af garantien, erstatter vi din enhed.

Kontakt en af vores eksperter i kundeservice, eller besøg os hos en af vores IQOS-forhandlere for at undersøge dækning og reparationsmuligheder.

Kontakt os nu

Support

IQOS-Icoon-Live-Chat

Live Chat

Chat direkte med vores support

Åbningstider
Mandag - Fredag: 09:00 til 18:00
Lørdag - Søndag: 10:00 til 18:00

Facebook

Tal med vores support via Facebook
Facebook.com/iqos.dk

Åbningstider
Mandag - Fredag: 09:00 til 18:00
Lørdag - Søndag: 10:00 til 18:00

FAQ

Find information om vores produkter, reparationer og selvbetjening
Klik her

E-mail

Send os dine spørgsmål på e-mail
info@iqos.dk

Åbningstider
Mandag - Fredag: 09:00 til 18:00
Lørdag - Søndag: 10:00 til 18:00

Denne hjemmeside indeholder tobaksinformation og er derfor udelukkende for voksne rygere over 18 år.
Er du over 18 år og ryger?
Du skal være over 18 for at få adgang til materiale fra dette site