Her kan vi hjælpe dig med at komme i gang med din enhed, fejlfinde eller lære om
de gratis Service Benefits.
Det er nemt at bruge din enhed. Lær hvordan du bruger, rengører og oplader din enhed.
Kræver profil med registreret enhed.
Brug vores online fejlfinderværktøj for at finde en løsning til din enhed eller læs din vej til en hurtig løsning.
Kræver profil med registreret enhed.
Tjek om den seneste firmware-opdatering er tilgængelig. Download vores nye app i dag og opgradér din enhed!
Kræver profil med registreret enhed.
60-dages fuld returret er vores måde at sikre, at du kun beholder din enhed, hvis det lever op til dine forventninger. Hvis ikke, så lad os det vide inden for 60 dage efter købet, så giver vi dig alle pengene tilbage.
Der kan jo ske uheld. Første gang du får skade på din enhed ved et uheld, giver vi dig en helt ny enhed, gratis.
Hvis din enhed går i stykker, gør vi alt, hvad vi kan for at give dig en ny hurtigst muligt! Hvis du er i Storkøbenhavn, kan du få den indenfor få timer.
Skal du til udlandet? Vi tilbyder en erstatning af din ikkefungerende enhed i lande, hvor vores produkter er tilgængelige. Denne service er tilgængelig under din 2 års garanti.
Når vi lancerer nye services er du den første, som får besked. Vores nyhedsbreve er der, hvor det hele sker.
En ren enhed gør en forskel. Kom forbi vores HEAT & BREW butikker i København og Aarhus - og drag fordel af vores professionelle rensesservice - helt gratis.
Når du har problemer med din enhed, ved vi, at du helst vil snakke med én person og forklare dine udfordringer én enkelt gang. Det er også vores mål. Derfor sørger vi for, at du fra start snakker med en ekspert, der kan finde en løsning til dig hurtigst muligt.
Afventer du din bestilling? Du kan altid følge din pakke med vores Track&Trace service.
Vælg den måde du helst vil kontakte os på.
Bare rolig, vi er ikke robotter, og vi taler alle dansk og engelsk.
Mandag til fredag fra 09:00 - 18:00
Gratis dag til dag levering - Bestil inden
Fuld returret - Hvis ikke tilfreds efter brug
